聚恆動能服務內容
(一）非時間電價（累進電價）
聚恆動能具備母公司聚恆科技的太陽能與儲能領域的深厚工程實力，並擁有自主開發EMS能源管理系統的技術優勢。提供全方位充電站解決方案，只要您有可供出租的空地，即可為您打造超級充電站！服務內容涵蓋整地開發、站點施工、充電樁管理、維運服務，並提供充電用戶客服支援。
（2）充電站EMS管理介面
HiEV超級充電站採用EMS能源管理系統，透過智慧化監控，即時掌握運行狀況。管理者可透過直覺化介面，輕鬆查看充電設備狀態、電力調度、異常告警等關鍵數據，確保快充站穩定運行並優化電力使用效率。同時，EMS能與光/儲系統整合，靈活調配尖離峰電力，降低充電成本，提升能源使用效率。
（3）車主充電HiEV APP
HiEV APP提供遠程即時查詢功能，讓車主可以即時查詢充電站空位，並透過地圖搜尋及導航功能，快速找到最近的充電站。同時，支援多種充電啟動方式，包括 APP操作、RFID卡感應、QR Code掃描等，使用更彈性。同時，可綁定信用卡或行動支付，提供安全、便捷的付款體驗！
（４）超級充電站巡檢&維護
聚恆動能團隊提供HiEV超級充電站巡檢與維護監控機制，確保設備穩定運行與用戶安全體驗。當系統發現異常時可遠端關閉設備並即時派員維修，落實主動性監控，避免影響充電服務。此外，定期檢查設備外觀、充電槍、機電設備等巡檢，確保功能正常與安全性。
（５）24 小時客服
聚恆動能提供全年無休、24 小時專業客服支援，確保充電用戶隨時獲得即時協助。無論是充電過程中的疑問，或遇到任何技術問題，我們的專業客服團隊都能迅速回應，提供即時解決方案，讓每一次充電體驗更加流暢無憂。
